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Cuando gestionamos la reputación online de una empresa...
a) Podemos y debemos controlar todo para no tener ninguna crisis.
b) No podemos controlarla, pero sí podemos influir con monitorización y escucha activa, en la creación de la misma.
c) Tenemos a nuestra disposición herramientas que nos ayudan a gestionarla, como por ejemplo, Myspace o Messenger.
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b) No podemos controlarla, pero sí podemos influir con monitorización y escucha activa, en la creación de la misma.
c) Tenemos a nuestra disposición herramientas que nos ayudan a gestionarla, como por ejemplo, Myspace o Messenger.
